طراحی نظام های جامع نرم افزاری
تجارب کسب شده از همكاری طولانی با شركتهای بزرگ چندمليتی كه پیش از انقلاب در امر مشاوره مديريت و سيستمهای مالی در ايران فعال بودهاند، سبب شد تا دانش و اصول طراحی سيستمهای نرمافزاری در شرکت نمادايران پایه گذاری گردد.
طی دهههای گذشته با پيشرفتهای سريعی كه در زمينه فناوری اطلاعات رخ داده است، بنيانگذاران نمادايران همواره كوشش نمودهاند تا تجربيات خود را منطبق بر استفاده از امكانات و ابزارهای جديد بهروز نمايند تا از اين راه همواره بهترین روشها با بالاترين كيفيت برای استفاده از نرمافزارها انتخاب گردد.
در حال حاضر یکی از مهمترین مبانی طراحی سيستمهای نمادايران استفاده از نظرات كارشناسان مجرب موضوعی هر سيستم و تطبيق نظرات اين كارشناسان با تكنولوژی روز دنيا جهت بهرهبرداری بهينه از نرمافزارهای مختلف میباشد.
طراحی و تولید نرمافزارهای یکپارچه
جامعیت یا همبستگی
به عنوان یک اصل در طراحی سیستمهای شرکت نماد ایران لحاظ گردیده است. این امر بدین معنی می باشد که طراحی سیستم های شرکت نماد ایران به صورت یکپارچه انجام گرفته و براساس این طراحی کلان، وظایف و سرویسهای نرمافزار طراحی و تعریف شده است.
این نرم افزارها به صورت به هم پیوسته به فعالیت خود پرداخته و هر کدام از آنها میتوانند از نتایج فرآیندهای سایر سیستمها بهرهمند شوند. از دیگر مصداقهای یکپارچگی سیستم ها، وجود یک مکانیزم متمرکز برای مدیریت كدها و کاربران و سطوح دسترسی آنها به فرمها و اطلاعات سیستمهای مختلف میباشد.
این جامعیت در سطوح مختلف سیستم از جمله در بانکهای اطلاعاتی و همچنین در سطح فرآیندها و اجزای تشکیل دهنده سیستمهای مختلف نیز مشاهده میگردد.
پشتیبانی فنی
سرمايه اصلی شركت نماد ايران رضایت مشتریان
این شرکت از عملكرد مجموعه سازمان می باشد.
اين رضايت تنها به دليل كيفيت و تواناییهای نرمافزاری شركت نيست بلكه دليل عمده اين رضايت حضور كارشناسان با تجربه شركت نماد ايران در كنار مشتريان است. کلیه مشتریان این شرکت از آغاز بهره گیری از نرمافزارهای نماد ايران می توانند از طيف وسيع خدمات كارشناسان نماد ايران در زمينههای آموزش، مشاوره، نرمافزارهای بنيادی، شبكه، سخت افزار، ارتباطات و... استفاده نمایند.
این امر موجب میگردد تا مشتريان سازمان به دور از هر گونه نگراني و با آسايش و امنيت كافی به اجرای سيستمهای خود بپردازند و از مزایای ارائه شده در این سیستم کمال استفاده را داشته باشند.
راهاندازی و استقرار سیستم
در صورت نياز مشتريان به كارشناسان نمادايران جهت راهاندازی سيستمهای خريداری شده، نمادایران این وظیفه را نیز می پذیرد که در این رابطه کارشناسانی از نمادایران با مشتری همکاری خواهند نمود که حداقل در 50 پروژه راهاندازی تجربه كسب نموده باشند و آزمونهای كارشناسی راهاندازی را با موفقيت گذرانده باشند.
اين كارشناسان پس از شناخت وضعيت موجود مشتری نسبت به رفع نواقص احتمالی و آمادهسازی سازمان مشتری برای جذب سيستمها اقدام خواهند نمود.
وظیفه اصلی اين كارشناسان انطباق نيازهای مشتری با امكانات نرمافزارهای خريداری شده و در صورت لزوم ایجاد درخواست جهت افزودن امكانات جدید به نرمافزارها خواهد بود.
شرايط و نیازهای كه از سوی مديران پروژه راهاندازی شناخته میشود، به کاربران اطلاع و پيشنهاد میگردد تا پس از ایجاد توافق دو سویه به اجرا گذاشته شود.
